Superonline Nasıldır?Turkcell Superonline Gerçekleri

Bugünki yazımıda Turkcell Kazıkonline firması ile ilgili acı ama gerçek deneyimlerimi paylaşacağım…
Öncelikle; bu yazıyı yazma amacım ilgili firmayı karalamak değil ! İlgili firmanın neler yaptığını, tamamen sömürü üzerine kurulmuş bir firma olduğunu göstermek ! Peki neler yapıyor bu adamlar ? Hemen anlatmaya başlayalım ! Başlayalım ki daha az kişiyi kazıklasınlar, daha az insanın canını yaksınlar !
Yaklaşık 4 yıl önce Superonline 2 yıl taahhütlü internet aldım. (Hay almaz olaydım.Bunlar yüzünden kesinlikle taahhütlü hiçbirşey almıyorum artık).Çakallıkları daha ilk kurulumda başladı.İlk 3 ay bedava dediler ancak, işin gerçek yüzünü daha sonra anladım.Meğer o 3 ayı 2 yıla dahil etmiyorlarmış.Yani 24 aylık taahhüt sürem, oldu 27 ay.
Hattı çeken elemanları ise kendilerinden daha da çakal ! Elemanlarını da kendilerine benzetmişler.Çakallığı o kadar iyi empoze etmişler ki; yememek elde değil ? Nasıl mı ? Şöyle efendim :
Kablolar vs. çekildikten sonra sözleşmeyi imzalamaya sıra geldi.Bu sefer duygu sömürüsüne başladılar.(Bilerek akşam 7 gibi geldiler).İşte bundan sonra iki kurulumuz daha var, acele edebilir miyiz, çok yoruluyoruz, dinlenmek istiyoruz artık vs…türlü türlü duygu sömürüleri…Sözleşmeyi dahi okutmuyorlar !
Taahhütümün bitmesine yaklaşık 5 ay kalmıştı.Ancak daha sonra taşınmam sebebiyle hattımı yeni adrese taşımalarını istedim.Benden 150 lira ücret istediler.Sebebini sorduğumda ise, modem kurulum ücreti dediler.Ben de kendi modemimi kendim kurabileceğimi, kendi elemanlarından çok daha fazla bilgi ve birikime sahip olduğumu söyledim.Kendim kurabileceğim modeme neden para ödeyeyim ki? dedim.Ancak ısrarla kabul etmediler ve bu ücreti ödemem gerektiğini söylediler.Ben de reddettim.Siz uzmanı olduğunuz bir konuda neden boşa para ödeyesiniz ki ? Bu parayı sokaktan mı topluyoruz ? Neyse devam edelim deşifre etmeye :
Aradan 3 ay geçti ve cep telefonuma bir sms geldi.Aboneliğimi iptal ettirdiğim için (Oysa ben iptal etmedim.Kendileri iptal edip, ben iptal etmişim gibi gösterdiler), 1200 lira ücret talep ettiler.Ben de kesinlikle bu ücreti ödemeyeceğimi söyledim.Almadığım hizmetin parasını ödemek zorunda değilim dedim.Bu kadar mı sahtekarlıkları ? Tabii ki hayır.Kullanmadığım ilk 4 ayı da faturalandırdılar (Faturalandırıyorlar ki, daha çok sömürebilsinler).Faturamız şiştikçe şişiyor !
Aradan aylar geçti, bize yüklenen borç oldu 1800 tl.Tüketici Hakem Heyeti’ne gittim.Gittim de ne oldu ?.Bana “Bu parayı ödemek zorundasın, sözleşmen var dediler” ! Peki ne işe yarar bu Tüketici Hakem Heyeti ? Ne için kuruldu ki ? Ben hala neden kurulduğunu anlayamadım ! Hesapta mağduriyetleri gidermek için kuruldu ama, sadece sözde…Peki ya BTK ?.Onlara da şikayette bulundum.Umursama bile umursamadılar.Elde var koca bir sıfır…
Sonuç : Kullanmadığım internet için 1800 lira borç çıkardılar.Verdikleri internet hizmeti 5 para etmez.Fiber diyorlar ama sakın kanmayın.Zira gerçek fiber değil ! Kablolar fiber sadece.Hızları TTNET’in bakır kablodan verdiği HİPERNET’den çok çok kötü.Sakın ama sakın forumlarda yazılan övgülere kanmayın.
Hız ve Upload – Download konusunda bu firmada yaşadığım ciddi sıkıntıları ve bilinmeyen gerçekleri şu makalede bulabilirsiniz :

Turkcell Superonline Hız Nasıldır?

Özetle : Bu firmadan kesinlikle ama kesinlikle uzak durun.Tek dertleri sizin paranızı hizmet vermeden sömürmek.Ve üstüne tekrar basa basa söylüyorum : Sakın “fiber” kelimesine kanmayın.Rezil bir hizmet ve internetleri var !